Brita Cam Sürahilerde Hijyenik Olmayan Yosunlaşma Sorunu Ve Çözüm Talebi

Brita Cam Arıtma Sürahisi kullanıcısıyım ve Trendyol üzerinden iki adet satın aldım. Her iki üründe de yosunlaşma problemiyle karşılaştım. Anneme aldığım sürahide yosunlaşma 2-3 ay sonra başlarken, kendi kullandığım üründe yaklaşık bir yıl sonra başladı. Yosunlaşma, sürahinin gövde kısmında, arıtma aparatının hemen altında oluşuyor. Ürünleri direkt güneş ışığı almayan masada kullandık ve temizlik için yalnızca bulaşık deterjanı ve su kullandık. Düzenli olarak yıkama ve filtre değişimi yaptığım halde sorun devam etti.

Ürünlerim garanti kapsamında ve bir sürahinin fatura bilgisine, diğerinin ise ekran görüntüsüne sahibim. Şu ana kadar Brita müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yosunlaşmanın hem hijyen hem de kullanım açısından ciddi bir problem oluşturduğunu düşünüyorum. Bu konuda ürün değişimi ya da kalıcı bir çözüm için destek talep ediyorum.