Brita Sürahi Filtre Bölümünde Yosunlaşma Sorunu

Brita Marella sürahimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve düzenli olarak filtre değişimi yapıyorum. Son 2 aydır sürahinin dibindeki filtre kısmında yosunlaşma oluştuğunu fark ettim. Sürahiyi elde yıkayarak temizlememe rağmen, özellikle sökülemeyen küçük akıtma yerinde bu sorunu gideremiyorum.

Şu ana kadar Brita müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Öncelikli olarak detaylı bir temizlik önerisi talep ediyorum. Eğer bu şekilde sorun çözülmezse, ürün değişimi yapılmasını rica ediyorum. Ürünü online olarak satın aldım ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmamaktadır.

Konu hakkında yardımcı olmanızı bekliyorum.