Brita Aluna Sürahi Gösterge Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Uzun süredir kullandığım Brita Aluna sürahimdeki doluluk göstergesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Sürahi ve filtreleri yaklaşık 3 yıl önce Migros’tan almıştım, filtreleri de düzenli olarak Migros veya A101’den temin ediyorum.

Yeni filtre taktığımda, resetleme yapmama rağmen sürahinin üzerindeki doluluk göstergesi dolmuyor, sürekli yanıp sönen bir ok işareti görünüyor. Geçen ay filtre değişimi yaptığımda da aynı sorunu yaşamıştım ancak bir anda kendiliğinden dolmuştu. Bugün tekrar filtre değiştirdim, filtreyi söküp yeniden taktım, kapağın tam oturduğundan emin oldum fakat gösterge hiçbir şekilde düzelmedi ve sürekli yanan ok işareti olarak kaldı.

Ürünü aldığım marketle görüştüğümde, konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, marketin yardımcı olamayacağı belirtildi. Brita müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca varamadım.

Brita’dan, sürahimde yaşadığım bu göstergenin çalışmama sorunuyla ilgili olarak ürünün incelenmesini ve en kolay, pratik şekilde sorunun çözülmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa göstergenin ya da sürahinin değiştirilmesini, kısacası bu kronikleşen problemin net ve kalıcı bir biçimde giderilmesini rica ederim.