to read complaints and reviews, or file yours.Continental Lastiklerden Birinde Balon Yapma Sorunu Yaşadım
Continental marka 215/55 r17 ölçüsündeki lastiklerim araçla birlikte sıfır olarak geldi ve aracı alalı henüz 1 yıl bile olmadan lastiklerden birinde balon yapma sorunu yaşadım. Aracımı dikkatli kullandığım halde böyle bir problemle karşılaşmamın üretim kaynaklı bir hata olabileceğini düşündüm.
Yaklaşık bir ay önce lastiği yetkili servise götürdüm ve inceleme yapıldı. İnceleme sonucunda balonun içeriden değil, birleşme yerinden şişme yaptığı ve bu durumun normal şartlarda garanti kapsamında olduğu tarafıma söylendi. Ancak yaklaşık bir ay sonra bu duruma rağmen talebimin reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi ve lastik değişimi yapılmadı.
Ürünün garanti kapsamı dikkate alınarak balon yapan lastiğimin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu ret kararının tekrar gözden geçirilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Continental marka lastiğim araçla birlikte yeni geldi, bir yıl içinde balon yaptı. Yetkili servise götürdüm, garanti kapsamında olduğu söylendi fakat bir ay sonra talebim reddedildi, değişim yapılmadı. Şu ana kadar bir sonuç ve geri dönüş almadım, sorun çözülmedi ve markanın yaklaşımını iyi bulmadım.
