Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bridgestone Turanza Lastiklerinde İlk Kullanımda Sürekli Uğultu Ve Yanıtsız Servis

Bridgestone Turanza Lastiklerinde İlk Kullanımda Sürekli Uğultu Ve Yanıtsız Servis
profile
14 Nisan 19:37
66

Bridgestone 215/65 r16 Turanza lastikleri İstanbul Başakşehir’de bulunan Gizem Oto’dan yeni taktırdım. Lastikleri alır almaz daha ilk kilometrelerden itibaren araçta belirgin bir uğultu sesi oluşmaya başladı ve yaklaşık 50 km’dir kullanmama rağmen bu ses hiç azalmadı. Yol konforunu ciddi şekilde bozan, rahatsız edici bir uğultu var.

Sorun üzerine önce Bridgestone müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye başvurmam gerektiği söylendi. Ardından lastikleri aldığım Gizem Oto’ya gittim, genel merkezle görüşüp bana dönüş yapacaklarını belirttiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sıfır alınan bir lastiğin daha ilk kullanımda bu kadar uğultu yapmasını ve sonrasında tarafıma geri dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum. Uğultu yapan bu lastiklerin incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, lastiklerin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

15 Nisan 10:43 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Bridgestone Lastiğinde Aniden Kesilen Sol Ön Lastik Güvenliğimi Tehlikeye Attı

profile
17 Mart 13:44
880
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bridgestone A005 Evo Pişmanlığı, 105-115km Süratte Gelen Uğultu

profile
24 Ekim 2023 16:47
10.992
Bridgestone A005 Evo Pişmanlığı, 105-115km Süratte Gelen Uğultu
Bridgestone A005 Evo Pişmanlığı, 105-115km Süratte Gelen Uğultu
Benzer Şikayet Yaz