Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Hızda Beliren Uğultulu Lastik Sorunu İçin Değişim Talebi

Mehmet
2 Şubat 21:464.607
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Lastiklerde bir sıkıntı yokmuş kontrol sağlandı çok teşekkür ederim bayi çok ilgilendi. Tekerlek bilyasından kaynaklı bir sorun varmış.

Petlas marka Snowmaster 215/55/r17 lastikleri 17/11/2025 tarihinde M**** E****** Petlas bayisinden satın aldım. Ancak lastikleri kullanmaya başladıktan sonra 80–90 km hızın üzerine çıktığımda belirgin bir uğultu sesi gelmeye başladı.

Bu ses sadece bu hızların üzerine çıktığımda ortaya çıkıyor ve sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar ne aldığım bayiye ne de Petlas müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Lastiklerdeki bu sorunun üretim ya da kalite kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ve lastiklerimin kontrol edilerek sorun tespit edilmesi halinde değişim yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ederim.

3 Şubat 08:06 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Mehmet A. Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda, konu tarafımızdan değerlendirmeye alınmış olup müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek lastiklerinizin kontrol süreci ve izlenecek adımlar hakkında bilgilendirme sağlayacaktır. Her türlü, soru, istek ve önerileriniz için müşteri hizmetleri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. PETLAS Müşteri Hizmetleri.

Mehmet
Mehmet
4 Şubat 11:46

Lastiklerde bir sıkıntı yokmuş kontrol sağlandı çok teşekkür ederim bayi çok ilgilendi. Tekerlek bilyasından kaynaklı bir sorun varmış.

Yorumlar

Yaşar
Yaşar
3 Şubat 11:32

Ben 4 adet Kışlık lastik aldım çok pişmanım, 2 yılda lastikler bitti. Değişim yapmadılar çok pişmanım aldığıma.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Petlas Lastik Hava Kaçırıyor!

Petlas Lastik HavaKaçırıyor!

Profil fotoğrafı
Serdar
Petlas Lastik Yanakta Yırtılma Var Diğer Değişen Lastiğim De Aynıydı!

Petlas Lastik YanaktaYırtılma Var Diğer Değişen Lastiğim De Aynıydı!

Profil fotoğrafı
Tuncer
Petlas Lastik Problemi

Petlas Lastik Problemi

Profil fotoğrafı
Murat
Petlas Garanti Lastik İstiyorum!

Petlas Garanti Lastikİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Metin
Petlas Milestone Lastik Sıkıntısı!

Petlas MilestoneLastik Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Kamil
Petlas Lastiğin Eğri Olması

Petlas Lastiğin EğriOlması

Profil fotoğrafı
Vedat

Öne ÇıkanKonular