Bridgestone Lastiğinde Oluşan Delik Güvenlik Endişesi Ve Garanti Talebi

Bridgestone marka 195/50r15 82v t005 model lastiğimde, diş yüzeyinde küçük bir delik oluştuğunu fark ettim. Lastik patlamadı ama arabayı kullanırken bu delik güvende olmadığımı düşündürüyor. Lastiği geçen sene haziran ayında satın aldım ve yaklaşık 5–10 bin kilometre normal kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce bu sorun ortaya çıktı ve güvenlik açısından beni endişelendirdi.
Lastiği aldığım yere ya da bir servise henüz götürmedim, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Araç güvenliğim açısından mağduriyet yaşamadan, lastiğin kontrol edilmesini, gerekiyorsa incelenip raporlanmasını ve uygun görülürse lastiğin garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Firmanıza güvenerek ürün alıyoruz ama 1 yıl dolmadan bu şekilde delik oluşmasını firmanıza yakıştıramıyorum.
Sorunumun incelenerek, tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve güvenliğimi riske atmadan çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.












