Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı Ve Kalitesiz Ürün

20 Mart 2025 tarihinde Nata Vega Breezy şubesinden 2 adet kot pantolon satın alırken, ürünün koktuğunu ve bu kokunun neden olduğunu sorduğumda, 'taşlama kokusu, yıkayınca geçer' dediler ve yıkama yaptık. Koku geçmedi. Sonrasında ürünü değiştirdik. Değişim yaptığımız ürün, bir kez giydikten sonra 2 beden bolluk yaptı. Ürünü firmaya tekrar götürdüğümüzde, oranın yetkilisi üslubunu bozarak konuştu ve bu hiç hoş olmadı. 'Biz ürünü isterseniz inceleyebilirsiniz' dememize rağmen, ürüne bakmadan 'ne değişim ne de iade alabiliriz, nereye isterseniz oraya başvuru yapın' dediler. Böyle ilgisiz bir firma görmedim. Sattığı ürünün arkasında durmuyor.






