to read complaints and reviews, or file yours.BRC Otogaz Sistemleri - 2A Mühendislik BRC Mastro LPG Kiti Sorunu
2021 model Toyota Corolla 1.5 aracıma Adana Mega otogaz isimli iş yerinden BRC Maestro LPG kiti taktırdım, araç benzinde kullanıldığında LPG tüketmektedir. Bu sorunu defalarca iş yeri yetkilisine ve ana firma olan ve İstanbul'da faaliyet gösteren 2A Mühendislik yetkiline beyan etmeme rağmen, sorunuma çözüm bulunmadı, her iki taraf ta sorunu birbirinin üzerine atmakta, yakıt istasyonlarında kabahat bulmaktadır. Maddi kaybım vardır, garanti kapsamında takılan kitin değişimini ya da güncel değerde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Kit takıldığından bu yana sorun yaşamaktayım. Benzindeyken LPG tüketimi olmaması gerekirken araçta LPG tüketimi vardır. Paramla rezil oldum. Sorunumla ilgilenilmemektedir, geçiştirme yapılmakta, top taca atılmaktadır.
Sayın Yılmaz A. Şikayetinizi/önerilerinizi aldık. En kısa sürede size geri döneceğiz. Şirket olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetine çok önem veriyoruz. Şikayet veya önerilerinizi titizlikle değerlendirerek geri bildirimlerinizi hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanacağımızı özellikle belirtmek isteriz. Saygılarımızla
Sayın Yılmaz A. Aracınızın Mega Otomotiv bayimizde kontrolleri yapılmıştır. Sizin de yaptığınız testlere göre sorununuz giderilmiştir. Ürünlerimize gösterdiğiniz ilginiz için teşekkür eder, güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla. Teknik Destek
Yapılan parça değişimleri sonrası benzinle kullanım ile yaptığım test sonrası önceki gibi LPG tüketimi olmadı, deponun bitmesini bekleyeceğim, muhtemelen LPG ile yapacağım km de artacaktır. Bu nedenle ilgisinden dolayı Melih beye teşekkürler ediyorum. Görüldüğü üzere araçtaki kitte sorun varmışki değişim sonrası düzeldi. Benden kaynaklanmayan nedenlerden dolayı bu süreçteki testlet, benzin kullanımları, servise bir çok kez gitmemden dolayı oluşan maddi zararımın tazmini ile ilgili Hakem heyetindeki şikayetim devam etmektedir fakat araçla ilgili sorunum çözülmüştür, tekrarı halinde Melih beyin ilgileneceğine güvenim tamdır.
Daha önce BRC otogaz sistemleri-2A mühendislik ile ilgili şikayetim vardı, sorunum aynen devam etmektedir, aracım aşırı LPG tüketmektedir, bir çok kez takan firmayla görüşmeme rağmen çözüm bulunamadı, aracıma takılan BRC kitinin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
