to read complaints and reviews, or file yours.BRC Otogaz Sistemleri - 2A Mühendislik BRC Maestro Taktım Mağdur Edildim
27.02.2024 tarihinde 2A Çelik LPG'de henüz 1000 km'deki sıfır Toyota Corolla 1.5 aracıma BRC Maestro kit taktırdım. 06.03.2024 tarihinde BRC Genel Merkezi tarafından 3 yıl motor garantisi kampanyası haberini aldım. Montaj yapan bayi, tüm iyi niyetiyle yardımcı olup, genel merkez ile görüşerek sıfır aracımın bu kampanyaya dahil edilmesi konusunda konuşacağını bildirdi. Ancak BRC Genel Merkezi, bu talebe olumsuz yanıt vererek tüketici memnuniyeti adına hiçbir iyi niyet göstermemiştir. Üç kardeşim daha aynı özellikteki araca BRC Maestro takmaktan bu yaklaşım nedeniyle vazgeçtiler. Bir hafta önce taktırmak benim suçum mu oldu? Oysa takılırken BRC firması, Toyota ile görüşme halinde anlaşma yapılırsa siz de bu anlaşmadan yararlanırsınız bilgisi vermişti. Görüşme yaptığım tüm BRC montaj bayilerinden mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Adil D. Şikayetinizi/önerilerinizi aldık. En kısa sürede size geri döneceğiz. Şirket olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyetine çok önem veriyoruz. Şikayet veya önerilerinizi titizlikle değerlendirerek geri bildirimlerinizi hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanacağımızı özellikle belirtmek isteriz. Saygılarımızla
Herhangi bir cevap verilmedi bekliyoruz
