to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 8.999 TL'lik Braunshop Siparişimin Onayı Gecikti, İade Talep Ediyorum
Braunshop internet sitesi üzerinden bir IPL cihazı siparişi oluşturdum. 30 Haziran 2026 tarihinde 417310 numaralı siparişim için 8.999 TL tutarında havale/EFT ile ticari ödeme yaptım ve dekontu sisteme yükledim. Buna rağmen siparişim üç gündür “onay” aşamasında kaldı, ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, attığım e-postalara dönüş yapılmadı ve WhatsApp destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir cevap verilmedi. Ödemeyi yapmış, dekontu iletmiş olmama rağmen tamamen yanıtsız bırakılmamı kendimi dolandırılmış gibi hissetmeme sebep oldu.
Bu süreçte ödediğim 8.999 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak bankamı bilgilendirdim; eğer kısa sürede sonuç alamazsam savcılığa giderek suç duyurusunda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
