to read complaints and reviews, or file yours.Braun.tr.com Sahte Sitesi Üzerinden EFT Ödemesi Sonrası İade Yok
16.08.2026 tarihinde Braun.tr.com adresinden 3499.99₺ değerinde epilasyon aleti siparişi verdim. Ödeme ekranında EFT yaparsam %30 indirim olacağı yazıyordu. İndirimli almak için EFT yoluyla H******** D*** ismine parayı gönderdim. Açıklama kısmına 410838 numaralı sipariş için diye not yazdım. Ertesi gün sayfaya ulaşamadım ve kandırıldığımı anladım. Kendi bankam Yapı Kredi'yi arayıp ödemeyi geri çekmek istedim. Ancak bana bunu yapamayacaklarını kendi isteğimle parayı gönderdiğimi söylediler. Karşı hesap olan TEB bankasını aramamı ve onların bana isterlerse ödemeyi yapabileceklerini söylediler. TEB bankasını aradığımda bana işlemle ilgili bilgi veremeyeceklerini söylediler. 19.08.2026 tarihinde karakola gidip şikayetçi oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Braun markası bu kadar gerçekçi duran sahte siteler için bir çalışma yapamıyor mu?
Gelişme
16.08.2026 tarihinde Braun.tr.com isimli internet sitesinden Braun Silk-épil 9 9-241 model epilasyon aletini 3.499,99 TL bedelle sipariş verdim. Ödeme ekranında EFT ile ödeme yaparsam yüzde 30 indirim uygulanacağı yazıyordu. Bunun üzerine EFT seçeneğini tercih ederek Hayrettin Dere isimli kişiye, açıklama kısmına “410838 numaralı sipariş için” yazarak ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden “Braun Online Destek” adıyla görünen hatla yazışarak 410838 numaralı siparişimle ilgili kargo durumu ve satın aldığım epilasyon aleti için ek garanti hakkında bilgi istedim. Yazışmalar ve paylaşılan bilgiler de sitenin gerçek olduğuna inanmama neden oldu.
Ertesi gün siteye erişim sağlayamadım ve kandırıldığımı anladım. Bunun üzerine hemen kendi bankam Yapı Kredi ile iletişime geçerek ödemenin geri çekilmesini talep ettim ancak kendi isteğimle parayı gönderdiğim için bunu yapamayacaklarını, karşı banka olan TEB ile görüşmem gerektiğini söylediler. TEB’i aradığımda ise işlemin detayları hakkında bilgi veremeyeceklerini ilettiler. 19.08.2026 tarihinde karakola giderek resmi olarak şikayetçi oldum ve polis merkezinde ifade tutanağım alındı.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. Braun markasının ismini ve logosunu kullanarak bu kadar gerçekçi görünen sahte bir sitenin ve “Braun Online Destek” adıyla WhatsApp üzerinden iletişim kuran bu yapının uzun süre yayında kalabilmiş olmasını kabul edemiyorum. Braun’un, marka adı kullanılarak yapılan bu dolandırıcılık faaliyetleriyle ilgili gerekli hukuki ve teknik çalışmaları yapmasını, bu sahte sitelere ve sahte destek hesaplarına karşı daha etkin mücadele etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ödediğim tutarın iadesinde destek olmasını talep ediyorum.
Hayrettin dere ismini asla unutmam kredi kartla ödeme kabul etmiyor sadece havale istiyor indirimden dolayı