to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Braun IPL Cihazı İle Mağduriyet
9 Nisan 2025 14:503.509
20 Mart'ta Trendyol üzerinden Braunshop mağazasından almış olduğum Braun Expert Pro 5 IPL cihazında kırmızı ışık yanıyor ve asla sönmüyor. Bu nedenle de atış yapmıyor. Üründen hiçbir şekilde fayda alamadım. Bir de o kadar para verdik. Kusurlu ürün diyerek geri gönderdim ancak sıkıntı olmadığını söyleyip tekrar tarafıma geri gönderdiler ama 5-10 atış yapıp sonra hiç atış yapmıyor. Elimde buna dair bir sürü fotoğraf ve video var. Ürünün iadesini ya da en kötü değişimini ivedilikle talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Aynı sorun benim cihazımda da var. Alalı henüz 1 yıl olmadı. 21 iş gününden fazla zamandır garantide, resmi süreyi aştılar. Bugün aradılar, "üründe sorun yok" dediler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Siz dönüş alabildiniz mi?