Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Para İadesi Sorunu

11 Kasım’da Brandy's’in kendi web sitesinden Calvin Klein Flatform kadın sneaker siparişi verdim (Sipariş No: B944WG3178P). Siparişimi verdikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca herhangi bir iletişim kurulmadı.

Ben arayana kadar ürünün stoklarda olmadığı ve para iadesi yapılacağı söylenmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin yapılacağı belirtildi fakat halen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Ödememi kredi kartı ile ve 2.789,40 TL olarak gerçekleştirdim.

En kısa sürede tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.