Stokta Olmayan Ürün, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
Brandy Wear’den Shopier üzerinden bir adet ceket satın aldım ve toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi 1 gün önce gerçekleştirmeme rağmen ürünün stokta olmadığı söylendi ve bu nedenle siparişimin ilerlemediğini gördüm.
Bu durum üzerine hem ödediğim ücretin iadesi hem de mümkünse farklı bir ürünle değişim talebimi iletebilmek için WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak attığım mesajlar hiç görülmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kısa sürede çözülmesi için beklerken iletişimsiz bırakılmak mağduriyetimi artırdı.
Sipariş numaram 689960913’tür. Ödemesini yaptığım halde stoğu olmayan bu ürün için ya ücret iademin hızla yapılmasını ya da stokta olan uygun bir ürünle değişim sağlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




