to read complaints and reviews, or file yours. 
16.12.2023 tarihinde Akasya Brandroom mağazasından kardeşime aldığım çantayı, kardeşimin ürünü beğenmemesi sebebi ile iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Fatura, kart slip ve çantanın etiketi vs mevcut olmasına rağmen "ürünün sadece aynı gün içerisinde iade edilebileceğini" bildirildiler ve iade talebim reddedildi. Ancak satış anında ne mağaza yetkilileri ne de tarafıma verilen faturada aynı gün iade etme hakkımızın olduğu konusunda bir bilgi verilmemişti. Sadece iade çeki alabileceğimi söylediler.
Başka hiçbir mağazada bulunmayan bu saçma prosedür Brandroom markasına olan güvenimi sarstı ve bundan sonra buradan kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Böyle marka olmuş kurumsal bir firmada iade ve değişim hakkının gözetilip korunmamasını hiç etik bulmuyorum. Buradan alışveriş yapacak kişilerinde bu konuda bilgi sahibi olmasını isterim.
Akasya Network mağazasından nakit ödeme ile gömlek satın aldık. Fakat bu ürünü bizim onlara "Yazılı" olarak verdiğimiz adrese teslim etmelerini talep ettik. Kargo adresini yanlış yazdıkları için ürün farklı bir adrese teslim edilmiş olarak görünmektedir. Tabi bize Yurtiçi Kargo bilgi vermiyor ürünü ...
Akasya Pull & Bear mağazasından 23 Kasım 2023 tarihinde online olarak aldığım iki bluzu iade ettim. Sadece bir ürünün iadesinin girildiğini görünce mağazayı aradım ve kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim, aradan bir hafta geçti. Tekrar kamera kayıtlarına bakılması gerektiğini, bu kayıtların...
24 Kasım 2023'de Panora'daki Brandroom mağazasından satın aldığım taytı evde deneyip beğenmediğim için ertesi gün mağazaya gidip iade talebinde bulundum Ancak, mağaza çalışanları tarafından iade talebimin kabul edilmeyeceği ve yalnızca çek verilebileceği bilgisi verildi. Ancak, bu durum benim için k...
10/08/2025 tarihinde Akasya mağazasından üç ürün satın aldım. Mağazada olmayan pantolonun en geç 1-2 gün içinde gönderileceği söylendiği için ödememi yaptım. Ancak ürün gelmeyince 17/08/2025 ve 24/08/2025 tarihlerinde mağazaya tekrar gittim, her seferinde beklemem istendi. Sonunda ise ürünün temin e...
11 Haziran 2025 tarihli Network online siparişimde 3 adet ürün aldım ve alışverişten sonra 1 adet ürünü iptal ettim. Ürünleri Network Akasya mağazasından alırken toplam 2 adet ürün aldım; siparişi iptal ettiğim için. Ancak iptal ettiğim ürünün iadesi tarafıma ödenmedi. Bununla ilgili olarak müşteri ...
Yorumlar