Brabantia Çöp Kovasında Deforme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Brabantia ürünlerini senelerdir kullanıyorum. Şubat ayında Beymen üzerinden Brabantia
Matt Steel New Çelik Dokunmatik Çöp Kovası 30 litre çöp kovası aldım, Fakat benim ürünümün üzerinde izler çıktı. (-leke desen değil, çizik desen değil, ne olduğunu anlayamadık-) Görseli de yükledim.
Daha önce böyle bir deforme ile karşılaşmamıştık, bunun bir çözümü var mı diye müşteri ilişkilerine mesaj attım. Onlar üretici olarak ne yapılacağını daha iyi biliyordur yardımcı olurlar diye danışmak istedim. Belki söyleyecekleri temizlik maddesi vb. Kullandığımda gidecektir ya da üretim hatasıdır diye fikir almak istedim. Fakat o kadar ilgisiz bir müşteri ilişkileri var ki keşke kendi ürünleri kadar kaliteli bir müşteri hizmetleri olsa. Bana iyi-kötü hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Yaklaşık bir haftayı geçti. Müşterilerine karşı bu kadar ilgisiz olmasalar keşke. Hala dönüş yok. Normal standartlardan daha yüksek miktarda fiyat öderken, satış sonrası destekleri hiç yok.