Brabantia'dan Alışverişte Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kasım indirimi kapsamında Brabantia web sitesinden 5bin tl civarında bir ücret ödeyerek çöp kutusu satın aldım. Satın aldıktan sonra siparişimi yönelik herhangi bir mail almadım. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin oluştuğunu ve İstanbul içi olduğu için deforme olmaması adına kend...

Brabantia web sitesinden küçük bir ürün aldım. Email adresime sipariş teyidi gelmedi. Teyit gelmeyince siparişin gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin olunamıyor. Web sitelerinde bir telefon numarası vermişler, o numarayı arayınca açılıyor ve hemen meşgule düşüyor. Belli ki aramayalım diye kasten meş...

Merhaba, Brabantia ürünlerini senelerdir kullanıyorum. Şubat ayında Beymen üzerinden Brabantia Matt Steel New Çelik Dokunmatik Çöp Kovası 30 litre çöp kovası aldım, Fakat benim ürünümün üzerinde izler çıktı. (-leke desen değil, çizik desen değil, ne olduğunu anlayamadık-) Görseli de yükledim. Daha ö...

Beymen.com üzerinden bir bıçak seti aldım. Ürün geldi ancak kalitesini beğenmedim ve iade ettim. Ardından, kurumsal fatura kesildiği için iade faturası düzenlemem gerektiği bildirildi ve ben de iade faturamı düzenleyip gönderdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi....

Jumbo'dan çeyizim için çaydanlık almıştım. Kullanmaya başladıktan 3 ay sonra alt bölümünün (su haznesinin) ibrik bağlantı kısmından akıtmaya başladı. Müşteri hizmetlerinden servis kaydı oluşturdum ve gönderdim. Servisten tamiratının yapıldığı yönünde mesaj geldi ve ürün elime ulaştı. Gelen ürün beni...

+2