Brabantia'dan Alışverişte Müşteri Hizmetleri Sorunu

Brabantia.com sitesinden duş sileceği satın aldım ama aynı gün Beymen'de aynı marka duş sileceği 200 lira daha ucuzdu, ben de Beymen'dekini satın aldım. Brabantia ile iletişime geçmeye çalıştım. Siparişi iptal etmeleri için fakat cevap alamadım, ürün bana geldi ama ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte Brabantia.com'daki iade prosedürüne göre iade ettim. 1 haftadır para iadem gerçekleşmedi, ne bir cevap var ne bir şey. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, meşgule attılar, mail attım 5 kez asla cevap vermediler. Kendilerinden şikayetçiyim, 3 kez ürün aldım, memnunum ürünlerinden fakat müşteri temsilciliği ve satış sonrası desteği sıfır! Bir daha ürün alırken 40 kere düşüneceğim, paramı iade ediniz!