Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki Bozkırlılar Market şubenizde güvenlik görevlisi olarak çalışan başörtülü bir hanımefendiyle yaşadığım davranıştan ve mağazanızın sokak hayvanlarına yaklaşımından dolayı çok rahatsız oldum.
Yaklaşık üç haftadır mağaza kapısının önünde duran bir kedi yavrusuna kendi imkanlarımızla mama ve su veriyorduk. Hava soğuk olduğu için, kimseye zararı olmayan bu yavruya yardımcı olmaya çalışıyorduk. Daha önce mama koyduğumda güvenlikteki hanımefendi beni sert bir dille uyarıp “buraya mama koyma, müşteriler rahatsız oluyor” dedi. Ben de tartışmamak için mamayı başka bir yere koydum, yine de bu konuşma üslubu beni üzmüştü.
5 Aralık’ta tekrar markete gittiğimde, bir gün önce orada olan kedi yavrusunu göremedim. Mama kabı olduğu gibi dolu duruyordu. Çalışanlara sorduğumda kedinin gittiğini söylediler. Güvenlikteki hanımefendi ise “kedi gitti” demekle yetindi, “kim aldı, nereye götürüldü” diye sorduğumda ise cevap vermedi, duymazlıktan geldi. Bu tavır ve kedinin bir anda ortadan kaybolması bende, kedinin özellikle oradan uzaklaştırıldığı izlenimini bıraktı.
Defalarca müşterilerin o kediyi sevdiğine, yanından geçerken bir şeyler verip ilgilendiğine şahit oldum. Buna rağmen, sokakta soğukta yaşayan, kimseye zararı olmayan bir yavru kediyi oradan uzaklaştırmak, üstelik bu kadar sert ve merhametsiz bir üslupla davranmak beni derinden kırdı. Bu olaydan sonra Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki bu şubeden alışveriş yapmayı bıraktım.
Markanızdan beklentim, özellikle sokak hayvanları konusunda çalışanlarınızın daha duyarlı ve saygılı olmaları için gerekli uyarıların yapılması, bu şubede neler yaşandığının araştırılması ve gerekli görülüyorsa güvenlik görevlisi hakkında işlem yapılmasıdır. Ayrıca o yavru kedinin akıbetiyle ilgili de müşterilerin bilgilendirilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar