to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi üzerinden Shiseido Sports BB Compact krem siparişi verdim ancak ürün bana yanlış renkte gönderildi. Hatalı ürün nedeniyle değişim talep ettim ve günlerce yeni ürünün gelmesini beklememe rağmen hâlâ elimde hiçbir ürün yok.
Yanlış gelen ürünü gönderdikten sonra tamamen ürünsüz kaldım ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Değişimin yapıldığına dair herhangi bir mesaj ya da bilgilendirme almayınca defalarca ben aramak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli oyalanıyor, net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. 2466602 numaralı siparişime ait bu süreç, hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Makyaj Trendi’nin yanlış gönderilen ürünüm için derhal gerekli işlemleri yapmasını, mağdur kaldığım süre ve yaşadığım aksaklıklar nedeniyle de ek bir telafi sunmasını talep ediyorum.
3 Eylül’de Makyajtrendi.com üzerinden satın aldığım Shiseido Synchro Skin Self-Refreshing Foundation fondötenim, kargodan teslim almadan kapıda iade ettim. Sipariş numaram: 2372662. Ürün şu anda Makyaj Trendi’nde olmasına rağmen, Makyaj Trendi tarafından teslim alınmadığı ve iade sürecimin başlatılm...
05.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi internet sitesinden Nars Audacious Lipstick Vera adlı ruju, 11.11 indirimiyle sipariş ettim (#2436782). Ürün 07.11.2025’te elime ulaştı. Ambalajı ve kutusu oldukça özenli, hatta kırmızı kurdeleyle sarılmıştı. Ancak ruju açtığımda ucunun zedelenmiş olduğunu ve daha ...
Makyaj Trendi’nden vermiş olduğum 2488204 numaralı siparişimi, ürünler elime ulaştığı gün, kargo paketini bile açmadan 25 Kasım tarihinde Yurtiçi Kargo ile 107894129668 takip numarası üzerinden iade ettim. Kargonun firma tarafından teslim alındığına dair kayıt mevcut olmasına rağmen, 2.970 TL tutarı...
08.11.2025 tarihinde Makyaj Trendi sitesinden Nars Radiant Creamy Concealer siparişi verdim (sipariş no: 2448829). Siparişi oluştururken ürünün yanında “orijinal boy hediye ürün” gönderileceği belirtilmişti. Ancak 11.11.2025 tarihinde siparişim Bursa Nilüfer’deki adresime ulaştığında, kutuda sadece ...
11.11.2025 tarihinde Makyajtrendi.com üzerinden Shiseido White Lucent Overnight Cream & Mask ürününün de dahil olduğu yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Siparişim 2457992 numarasıyla, teslimat adresim İzmir Torbalı olacak şekilde oluşturuldu. Gelen gece maskesinin üzerindeki kodu internetten sorgu...
Yorumlar