Dolce & Gabbana The One Parfümünün Kalıcılık Sorunu Ve Ayıplı Ürün İadesi Talebi

İzmir İstinyePark Boyner mağazasından 14.02.2026 tarihinde satın almış olduğum Dolce & Gabbana The One parfüm (saf parfüm) ile ilgili ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım. Ürünü daha önce de uzun süre kullanmış biri olarak, şu an kullanmakta olduğum bu parfümün önceki kullandığım ürünle hiçbir şekilde örtüşmediğini net bir şekilde belirtmek isterim. Parfüm formunda olmasına rağmen kalıcılığı son derece düşüktür ve sıkıldıktan çok kısa bir süre sonra tamamen etkisini kaybetmektedir.

Aynı ürünü geçmişte kullandığım tecrübelerime dayanarak, mevcut ürünün standart performansının oldukça altında olduğunu görüyorum. Daha önceki The One parfüm kullanımlarım ile kıyasladığımda koku kalıcılığı ve performansında ciddi bir fark bulunmaktadır. Bu durum, ürünün kişisel beğeniden bağımsız olarak olması gereken seviyede olmadığını açıkça göstermektedir.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Buna rağmen, ürünün performansındaki belirgin düşüklük nedeniyle ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum. Parfüm (saf parfüm) formundaki bir ürünün bu kadar kısa sürede etkisini kaybetmesi kabul edilebilir bir durum değildir. İşlemle ilgili fiş numaram ST-1371951-D3Q9L’dir.

Tüm bu nedenlerle ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için mağduriyetimin giderilmesi adına ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtir, konu hakkında hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş beklediğimi ifade etmek isterim.