Boyner'den Satın Aldığım Terlik Kısa Sürede Yırtıldı, Ayıplı Ürün Değişim Talebi

9 Aralık’ta Boyner mobil uygulamasından satın aldığım terlik, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen iki gün önce yırtıldı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve verilen ücrete göre beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 4157896974’tür. Şu ana kadar ne mağazaya gittim ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve uygun görülürse değişim ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.



















