Boyner Hediye Çarkı İndirimi 3000 TL Üzeri Üründe Çalışmadı

Boyner mobil uygulamasındaki hediye çarkından indirim kazandım. Kazandığım indirimde “3000 TL üzerinde” geçerli olduğu yazmasına rağmen, 3599 TL tutarındaki New ERA marka bir şapkada indirimi uygulamaya çalıştığımda sistem indirim tanımlamadı ve indirim hiç devreye girmedi. Resimde de belirttiğim gibi seçili ürün gibi bir belirti yok.
Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım, ayrıca bu konuda hangi kanaldan destek alabileceğimi de uygulama içinde net olarak göremedim.
Boyner’den, hediye çarkı kampanyasının koşulları ve neden 3000 TL üzeri bir üründe indirim uygulanmadığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Almak istediğim ürünün bedeni stoklarda az olduğundan hediye kodu kullanmadan satın almam zorunda kaldım. Madem indirim kazanmak için, kod almak için kampanyalar düzenliyorsunuz, bilgilendirme yapmak zorundasınız.