Asitli İçecek Ve Personel İlgisizliği

28/01/2026 Çarşamba günü saat 10.58 civarında İzmit Kocaeli Arasta Park AVM’de bulunan Boston Drink & Deşer şubesine üç kişi olarak geldik. Dragon, hibiscus ve Galaxy içeceklerinden sipariş verdik; özellikle asit problemi olan arkadaşımız için asitli olmadığını sorup teyit ettirmemize rağmen, siparişlerimiz geldiğinde içeceklerin asitli olduğunu gördük.

Masada kül tablası da yoktu. Birkaç kez istememize rağmen yaklaşık 20–25 dakika boyunca getirilmedi ve bunu 3–4 farklı garsona söylemek zorunda kaldık. Garsonlara hem içeceklerle ilgili durumu hem de ilgisizliklerini ilettiğimizde sadece “kusura bakmayın” deyip hemen masadan uzaklaştılar; herhangi bir çözüm üretmediler.

Ben bu yaşadıklarım nedeniyle, öncelikle müşteriye gösterilen ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme konusunda samimi bir özür bekliyorum. Personelin müşteriye karşı daha dikkatli ve özenli olması için gereken uyarıların yapılmasını, benzer bir durumun bir daha yaşanmamasını istiyorum.