Boston Drink & Dessert Çerkezköy Şubesinde Personel İlgisizliği ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

22.10.2025 tarihinde saat 18:05-18:45 arasında erkek arkadaşımla birlikte Çerkezköy Tepe bölgesindeki Boston Drink & Dessert şubesine ilk kez gittim. Masaya oturmamıza rağmen uzun süre boyunca hiçbir personel sipariş almak için yanımıza gelmedi. Ben kalkıp personelin yanına giderek masamızla ilgilenmelerini rica etmek zorunda kaldım. Siparişlerimizi aldıktan ve teslim ettikten sonra ise çaylarımızın yenilenmesi gerektiğinde, personeller ellerinde telefonlarla ilgileniyor ve seslenmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler. Yanlarına gidip neden ilgilenmediklerini sorduğumda ise "Çok köşede kaldığınız için göremedik" şeklinde bir cevap aldım.

Şubede herhangi bir yetkili ya da sorumlu kimse bulunmuyordu ve iletişim için bir numara da göremedim. Yaklaşık 720 TL tutarında bir ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. Siparişlerde herhangi bir eksik veya yanlış yoktu, ancak personel ilgisizliği ve memnuniyetsizliği nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Personel eğitimi verilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyim için tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.