to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Chery Tiggo 7 Pro Luxury aracımızla yaşadığımız servis süreci tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Aracımızı 15.000 km bakımı öncesinde uyarı verdiği için Bostancıoğlu Kartal servisine götürdük. Ancak bize “bakıma gerek yok” denilerek işlem yapılmadan geri gönderildik ve sistemdeki uyarı silindi.
Daha sonra farklı bir servise (Gebze) bakım için gittiğimizde, bu bakım yapılmadığı için aracımızın garanti dışı kaldığı söylendi. Üstelik araç henüz 20.000 km’deyken zincir arızası tespit edilerek yüksek maliyet çıkarıldı.
Bu hatanın tamamen yetkili servisten kaynaklanmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi. Ayrıca aracımız serviste olmasına rağmen:
- Günlerdir bilgi verilmiyor
- Tarafımıza ikame araç sağlanmadı
- Süreç tamamen sahipsiz bırakıldı
Hem teknik hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz bir hizmet aldık. Yetkili servis hatasının bedelini müşteriye ödetmek kabul edilemez.
Chery Tiggo 7 Pro aracımı radar sensörü arızasından dolayı 28.05.2024 tarihinde Kartal Bostancıoğlu yetkili servisine götürdüm. Sensörün bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Buna bağlı olarak 32.000 TL fatura çıkarttılar. Daha sonrasında sensörde herhangi bir hasar görmediğimiz için y...
2024 Nisan ayında Bostancıoğlu Chery bayisinden Chery Tiggo 7 Pro marka otomobil satın aldım. Size daha önce de bahsettiğim on bin tl değerinde yakıt destek kartımı hâlâ vermediler. Zannedersem bu konuda sizin bir yaptırımınız olmuyor. İnşallah bakım konusunda beni mağdur ettikleri gibi siz de mağdu...
2023 Aralık ayında Gaziantep Merkez bzl Chery bayisinden aldığım Tiggo 7 Pro Luxury aracımın 5000 km ücretsiz bakımı için 2024 yılının 8. Ayında servise gittim ve bakım işlemi yapıldı. Serviste bana, bir sonraki bakımın 1 yıl veya 15.000 km sonra yapılması gerektiği bilgisi verildi. Şu anda yaşadığı...
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracımı rutin ikinci bakımlar için Kayseri Incar Chery bayisine götürdüm. İkametim başka bir ilde olduğu için tatil dönüşü en yakın yetkili servis olarak Kayseri'yi buldum. Bakımların ardından (yağ, sıvı bakımları) aracı teslim aldıktan sonra araçta rölanti dalgalanması ...
09.07.2025 tarihinde 2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım için servise gittim. Son derece iş bilmezlikle karşılaştım. Aracımın ön plaka altındaki radarın tırnağı kırılmıştı; bu plastik parçada herhangi bir kaza, darbe veya benzeri bir durum olmadı. Servis elemanı, 'Sinek bile çarpsa kırılacak kadar h...
Yorumlar