to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ayakkabı İçin İade Talebi
Bossneakers adlı ayakkabı markasından 16.10.2026 tarihinde New Balance 9060 koyu kahverengi model görseliyle 2697 numaralı siparişi verdim. Siparişi kapıda ödeme ve şeffaf kargo şeklinde oluşturdum. Toplam 3.189 TL ödedim. Kargo elime ulaştığında Tekirdağ Çerkezköy’de teslim aldım ancak gelen ürün ile ilandaki ürün arasında çok büyük fark vardı, sipariş verdiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan farklı bir ayakkabı gönderildi.
İki gündür firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. Instagram üzerinden de yazdığımda sipariş verdiğiniz yere yazın denilerek yine somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş oluşturulurken kargo çıktı diye hemen mesaj atıp iletişime geçen firma, ürün hatalı çıkınca kesinlikle muhatap olmuyor.
Gönderilen ayakkabıyı kabul etmiyor ve ücret iadesi talep ediyorum. 3.189 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
