Boomertr Satıcısı Siparişi Göndermedi Ve Hesabımı Engelledi

Instagram’da boomertr adlı sayfadan New Balance 9060 model bir ayakkabı siparişi verdim. 25 Mayıs tarihinde 3.189 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Instagram üzerinden yazdığımda önce mesajlarıma yanıt vermediler, bugün tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda ise hesabım engellendi. WhatsApp üzerinden de kesinlikle cevap alamıyorum. Buna rağmen sayfada hâlâ teşhir amaçlı ürün paylaşımları yapıldığını, insanları yanıltıcı şekilde sahte ürün sattıklarını düşünüyorum. Elimde ödeme dekontu, yaptığım yazışmalar ve ekran görüntüleri mevcuttur.

Hem ödediğim 3.189 TL’nin derhal iade edilmesini hem de bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili sayfa hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.