Yetkili Servisin Bosch Klima Montajı Düzensiz Ve Güvensiz

Bosch markasına güvenerek internet üzerinden yaklaşık 40.000 TL bedelle kredi kartı ile satın aldığım klimamın yetkili servis tarafından yapılan montajı, işçilik ve görüntü açısından markanızın kalite anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır.

Montaj sonrasında ortaya çıkan görüntü; yetkili servis standardından uzak, özensiz ve amatörce bir uygulama izlenimi vermektedir. İç ve dış ünite bağlantıları düzensiz ve gelişigüzel bırakılmış, boru izolasyonları özensiz sarılmış, bakır boru ve kablolar açıkta ve dağınık görünmektedir. Duvardaki geçiş noktaları düzgün kapatılmamış, drenaj hattı uygunsuz şekilde sarkıtılmıştır. Genel montaj hem estetik hem de teknik açıdan son derece kötü göründüğü için bu durumu kabul edemiyorum.

Ayrıca dış ünitenin konumu ve bağlantı şekli nedeniyle elektrikçinin bağlantı yapması için tornavidayı dahi sokabileceği bir çalışma alanı bırakılmamıştır. Elektrikçim geldiğinde bu sebeple işlem yaparken ciddi zorluk yaşamış, montajın bu şekilde planlanmasının ileride bakım ve servis süreçlerinde de sorun çıkaracağı açıkça görülmüştür.

Yetkili servisten beklentim sadece cihazı çalıştırmak değil, güvenli, standartlara uygun, düzenli ve profesyonel bir montaj yapılmasıdır. Yapılan uygulamanın, basit bir özel usta işçiliğinin bile gerisinde kalması hem Bosch markasına duyduğum güveni sarsmış hem de ileride yaşayabileceğim olası arıza ve güvenlik sorunları açısından beni endişelendirmiştir.

Bu nedenle Batman Merkez’de 18.05.2026 tarihinde gerçekleştirilen montajın Bosch teknik standartlarına uygun olup olmadığının incelenmesini, konunun bölge sorumlusu tarafından yerinde değerlendirilmesini, gerekli görülürse farklı ve deneyimli bir ekibin yönlendirilerek özellikle dış ünite etrafındaki tesisat ve bağlantıların, elektrikçinin çalışmasına imkan verecek şekilde profesyonelce yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Montaja ait fotoğrafları ilgili birimlerle paylaşmaya hazırım ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini istiyorum.