to read complaints and reviews, or file yours.Termostatın Yanlış Çalışması Ve Kombi Sıcaklık Sorunu
Bosch TR20 RF termostatı ile birlikte yeni Condens 1200 W 24 KW tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Kombiyi 55 dereceye ayarlayıp termostatın üzerinden istenilen dereceye getirdiğimde, dereceyi geçmesine rağmen kombiyi kapatmıyor. 20.4 dereceye termostatı ayarlıyorum, odanın içerisini 20.8 göstermesine rağmen kombiyi kapatmıyor. Ayrıca, 55 derecede yanması gereken kombi 60 dereceye kadar çıkıyor. Kullanım kılavuzunda ise termostatın, derecenin ne kadar üstüne çıktığında keseceği 0.2 olarak yazılmış, 0.4 olmasına rağmen kesmiyor.
Gelişme
3 hafta önce videolu bir şekilde şikayetimi paylaşmıştım termostatımın bozuk olduğuna dair. Paylaştıktan sonra uzun uğraşlar sonucu evime servis gelip baktı garanti kapsamında değiştirilecek dedi ve söktü gitti. 3 haftadır termostat verilmesini bekliyoruz altı üstü bir kargoya verilip gönderilecek bu kadar uzun sürecek bir şey değil marka tarafından mağdur ediliyoruz. Soğuk havalarda kullanmayacaksam yazınmı kullanacağım ben bu termostatı
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Normal dereceyi evden çıkmadan önce 20.4 dereceye almıştım. Maksimum 20.8 dereceye çıkması gereken evin içerisi 23.6 derece gösteriyor. Düğmesini çevirdiğim zaman ise 23.6 olan değer 23.4 dereceye geri düşüyor saniyeler içerisinde bu imkansız. Daha 2 hafta önce sıfır olarak kombi ile birlikte aldığım termostat böyle arıza veriyor firma yetkililerinden ürünün değişimini talep ediyorum bu kadar kısa bir sürede bir termostat bozulamaz.
