Kombimde Su Damlama Sorunu Yetkili Servis Tarafından Sahiplenilmemesi

Bosch Condens 2500 kombim 2–3 gündür su damlatıyor. Erzurum merkezde, havanın eksi 30 derece olduğu bir dönemde bu sorunla uğraşıyorum. Bosch yetkili servisini çağırdım, bakım yapıldı ancak kombinin damlama arızasını özellikle belirtmeme rağmen, görevlinin bunun kendi işi olmadığını, arızadan anlamadığını ve benim dışarıdan usta çağırmam gerektiğini söylemesi beni mağdur etti.

Yetkili servisin çağrılmasına rağmen arızanın sahiplenilmemesi ve çözüm sunulmaması kabul edilemez bir durumdur. Bosch’un, Erzurum’daki bu yetkili servisle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve kombimdeki su damlatma probleminin en kısa sürede, düzgün şekilde giderilmesini talep ediyorum.