Klimanın Gazı Sürekli Bitiyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Bosch marka klimayı aldıktan sonra ilk iki ayın sonunda klimayı neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Klimanın gazı ilk aydan sonra bitti, servis çağırdık, gaz dolduruldu ancak yaklaşık iki hafta sonra tekrar gazı bitti. Aynı sorun birkaç kez yaşanmasına rağmen cihazın arızalı olabileceğini söylememize karşın “biz bir şey yapamayız” denilerek sorun çözümsüz bırakıldı.

Servisi en son yaklaşık iki hafta önce tekrar aradık, geleceklerini söyleyip “tamam geliyoruz” diyerek oyaladılar ancak kimse gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Sürekli gaz bitmesi ve tekrar dolumla geçiştirilmek, hiçbir kalıcı çözüm sunulmaması ve ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız.

Artık bu durumun tekrarlamasını istemiyoruz. Arızanın kalıcı olarak giderilmesini, bunun mümkün değilse cihazın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz. Aksi halde tüm yasal başvuru yollarını tek tek kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.