Kurulum Sırasında Evi Zarar Gören Çalışmayan Klima İçin İade Talebi

Bosch marka 12 BTU klimayı yaklaşık 1,5–2 ay önce sıfır olarak satın aldım. Kurulum için gelen servis ekibi evi adeta delik deşik etti, duvarlarda açtıkları delikleri kapatmadı, atık su giderini de bina ortak alana vermiş durumda bıraktı. Klimanın gazını bile tam olarak basmadan alelacele çıkıp gittiler ve sıfır aldığım ürünü resmen kullanılamaz hale getirdiler.

Bu süreçten beri klimayı hiç kullanamıyorum ve yaklaşık iki aydır çalışmayan, açılmamış bir klima için para ödüyorum. Bosch yetkili servisine ve ilgili yerlere defalarca başvurdum. Her seferinde “geleceğiz, arayacağız” denilip oyalandım, arayan da gelen de olmadı. Sadece bir kez geldiler, bu kez de “parça yok, alıp geleceğiz” dediler, klimayı yine çalışır hale getirmeden gittiler ve bir daha gelen olmadı. Sıfır bir klimada parça yok bahanesiyle bunun bu kadar uzatılması kabul edilebilir değil.

Gaziantep Yavuzeli Cingife Mahallesi, 166 numaralı Sokak, TOKİ binaları, Bina No: 11 d Blok 8, Kat 3 Daire 16 adresimde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Çalışmayan ve kurulum sırasında evi bu hale getiren bu klimayı iki aydır kullanamadığım için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.