to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Termoteknoloji’ye ait TR 20 rf kombi termostatını yaklaşık 3–4 ay önce aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken 04.04.2026 tarihinde sıcaklık ayar düğmesi, oldukça ince ve dayanıksız bir yapıda olduğu için kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda düğmesinin kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servisle görüştüğümde, bu parça için yedek parça olmadığını, çözüm olarak ise yeni bir termostatı ücret karşılığında almam gerektiğini söylediler. Hem ürünün henüz 3–4 aylık olması hem de garanti kapsamında bulunmasına rağmen böyle bir çözüm sunulması bana haksız ve tüketici aleyhine gelmektedir.
Ben, kırılan sıcaklık ayar düğmesinin garanti kapsamında yedek parça olarak temin edilip gönderilmesini ya da makul bir teknik çözümle, ek bir ücret talep edilmeden sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Bosch TR 20 rf oda termostatını yaklaşık bir yıl önce Gebze yetkili bayisinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başlamamdan kısa bir süre sonra, ayar düğmesi çok kolay bir şekilde kırıldı. Üstelik bu parçanın oldukça kırılgan olduğu ve yedek parçasının da bulunmadığı bilgisi verildi. Bosch gibi büyük v...
Bosch TR20RF kombi termostatını yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. 6 Ocak 2026 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında termostatın düğmesi kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir müdahale olmadı; buna rağmen düğmenin bağlantı kısmının oldukça zayıf olduğunu fark ettim. Yetk...
Bosch TR20 rf model kombi termostatımın sıcaklık ayar düğmesi yaklaşık bir hafta önce, cihaz yere düştüğünde kırıldı. Ürünü Bosch yetkili servis Akdeniz Technical Isıtma Soğutma’dan, yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın almıştım ve hala garanti kapsamındaydı. Sorunun ardından yetkili servisle iletişime g...
6 ay önce takılan doğalgazımızın sadece 3 ay kullandığımız Bosch TR20 rf oda termostatının ayar düğmesi tam olarak durduk yere (! ) kırılmış. Düşmedi, yıpranmadı resmen bir sabah düğme dönmedi ve yerinden çıktı... Bunun için tamir talep ettim ama yetkili servis ek parçaların garanti kapsamına girmed...
Yorumlar