to read complaints and reviews, or file yours.Faturaya Ulaşamama Nedeniyle Kurulum Engellendi
2025 yılının Ekim ayında Bosch marka 12.000 BTU bir klima satın aldım. Klimayı şimdi taktırmak için 30.07.2026 tarihinde 444 2 474 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum talebinde bulunduğumda benden fatura bilgisi istendi, ancak klimayı aldığım dönemde kullanılan mail adresim silindiği için faturaya artık ulaşamıyorum.
Ürünün seri numarası sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen, sadece fatura olmadığı için kurulum işlemini başlatamayacaklarını söylediler. Elimde ürün ve seri numarası varken, sadece faturaya ulaşamadığım için montaj hizmetinden yararlanamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Bosch’un, klimamın seri numarası üzerinden kaydımı bularak kurulum ve montaj işlemini gerçekleştirmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, 3115782 akış ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
İlginiz için teşekkür ediyorum
