to read complaints and reviews, or file yours.Dış Ünitenin Aşırı Vibrasyonu Ve Sallanması Nedeniyle Klimanın Değiştirilmesi Talebi
Bosch marka cl2001 53 e model klimayı yaklaşık 1 yıl önce Bursa Gürsu’dan satın aldım. Klima takıldığı günden beri dış ünitesi aşırı vibrasyonlu çalışıyor, duvarı titretecek kadar sallanma yapıyor ve adeta yerinden düşecekmiş gibi bir his veriyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de evde ciddi rahatsızlık oluşturuyor.
Şu ana kadar 4 kez servis gelmesine rağmen sorun giderilemedi, titreşim ve gürültü devam ediyor. Aynı problem bu kadar müdahaleye rağmen çözülemeyince ürünün ayıplı olduğunu düşünmeye başladım.
Bu nedenle Bosch’tan, dış ünitenin bu sorunu kalıcı şekilde çözülemediği için klimamın değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, 2970638 talep numarası ile yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temslcsni arıyorsun ilgilenmiyor size dönüş yapılacak diyor geri dönüş yapılmıyor bu nasıl sorumsuzluktir
Bosch pişmanlıktır benim bu sorum giderilmiyor servis cagrdim benden ekstra ücret istiyor yaptgi yanlsi düzeltmek için
Bosch'tan iki kez servis geldi ancak dış ünitenin aşırı titreşimi hâlâ devam ediyor, hiçbir geri dönüş almadım ve sorun çözülmedi. Marka benim taleplerimi ciddiye almıyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum ve değişim talebim gerçekleşmedi.
