Bosch Klima Dış Ünitesindeki Yüksek Gürültü Yetkili Servis Tarafından Çözülmedi

Yaklaşık 2,5 ay önce Amasya merkezde bulunan evimiz için Bosch Climate 2000 CL2000-53ve 18.000 BTU r32 model bir klima satın aldık ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan itibaren dış üniteden inanılmaz derecede yüksek bir ses gelmeye başladı. Camlar kapalı olmasına rağmen odada durmakta zorlanıyoruz, hatta komşularımız bile bu sesten rahatsız oluyor.

Bu süreçte yetkili servisi üç kez çağırdık. Geldiklerinde sadece dış ünitenin sabitlemesini biraz düzelttiler, herhangi bir parça değişimi yapmadılar, detaylı bir inceleme ya da rapor da düzenlemediler. Her seferinde sesin normal olduğunu söyleyip gittiler. Ancak iş yerimde kullandığım, çok daha sıradan ve uygun fiyatlı bir klimada böyle bir ses kesinlikle yok. Daha kaliteli olsun diye özellikle Bosch tercih ettik ama şu an ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Kurulumdan beri hiç düzelmeyen bu gürültü problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, dış ünitenin detaylı şekilde incelenerek gerekiyorsa parça değişimi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Evde ve çevrede kimseyi rahatsız etmeyecek düzeyde, olması gereken ses seviyesine indirilmesini istiyorum.