Bosch Yetkili Servisinin Randevu İhlali Ve Mağduriyet

Şeyma

Bosch Termoteknoloji

2 Şubat 2025 17:43395

Bosch yetkili servisi kombi tamiri için randevu aldık ve randevu saatinde gelmediler. Her aradığımda oyalıyorlar. Birazdan geleceğiz diye üç gecedir kombimiz kapalı, bu soğukta çocuklarımla mağdur olduk. Hâlâ ortada yoklar, sorunumun giderilmesini istiyorum.

Bosch Termoteknoloji

2 Şubat 2025 17:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Bosch Termoteknoloji

2 Şubat 2025 17:50

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Servisinden Geri Dönüş Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Çiğdem

Bosch Termoteknoloji

21 Mart 2025 15:31576

Bosch yetkili servisi 20 Mart 2025 günü arayıp bu soğuk günlerde kombimin arızalandığını ve servis talebimin olduğunu be...lirttim. Fakat ne dün ne de bugün tarafıma ulaşılmadı. Garanti kapsamında olduğu için bizi sallamadılar resmen. Mağduriyetimin bugün giderilmesini istiyorum

Kış Ortasında Bosch Kombi Mağduriyeti: Sorun Çözülmüyor

Büşra

Bosch Termoteknoloji

11 Kasım 2024 17:08802

Bosch kombi yetkili servisi kış ortasında üç haftadır sorunumuzu çözemiyor. Yerden ısıtmalı evimde ne sıcak su oluyor ne... de ısınma sağlayabiliyorum. Servis sürekli erteliyor. Acilen ilgilenilmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Kış ortasında 5. Kez hasta oluyorum. Yeter sorunumu çözün lüt...

1 Destek

Çözüldü

Bosch Kombi Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet!

Merve

Bosch Termoteknoloji

20 Mayıs 2024 09:07574

Bosch yetkili servisi kombinin kurulumunu yapmadı. İki kez çağırmamıza rağm...en hiçbir işlem yapmadan geri döndü. Bir haftadır mağduruz, kombi çalışmıyo...

Bosch Kombi Kurulumunda Yaşanan Mağduriyet!

Çözüldü

Bosch Klimamın Erken Bozulması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Yunus

Bosch Termoteknoloji

29 Kasım 2024 16:581.014

"Şikayetim üzerine kısa sürede müşteri temsilcisi iletişime geçti ve 3 gün içerisinde arıza giderildi. Arıza cihaz kaynaklı değil tesisattaki gaz kaçağı sebebiyle oluşmuş. Teşekkürler."

Çözüldü