Bosch Termoteknoloji Bosch Yetkili Servis Ücreti

Piran · 2024-01-01T15:54:53+03:00

Hepsiburada üzerinden 747 TL'ye aldığım Bosch marka TR20 RF oda termostatı için Mardin Bosch kombi servisi ile kurulum için görüştüm. Bana 650 TL'ye kurulumunu yaptıklarını, indirimin mümkün olmadığını söylediler. Garantili ürünün servisi ücretsiz kurulum yapmamakta. Ayrıca kombim Bosch marka olup, 2027 yılına kadar garantisi devam etmektedir. Yapacakları işlem, 4 ufak vida sökümü ve yaklaşık 40 cm uzunluğunda iki ince kablo bağlamaktır; tüm maliyeti 50 TL'yi aşmıyor. Ben 200 TL'ye kadar kendilerine hizmet bedeli olarak veririm ancak 650 TL kesinlikle vermem. Bu konuda Bosch yetkililerinin bir çözüm bulmalarını rica ediyorum. Aksi takdirde, hakkım olan tüketici hakem heyetine başvuracağım. İyi çalışmalar.

Bosch Termoteknoloji

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Bosch Termoteknoloji

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Piran

Geri bildirim olarak 747 TL'ye aldığım ürün montajını sözde müşteri memnuniyeti adına 450 TL yapmanız, hiçte memnuniyet sağlamamıştır. Ürünü kombi ile beraber almış olsam bedavaya takılması ile sonradan takılması arasında bir fark olmadığından, memnuniyet duymadım. Bu şekilde ürünü 1197 TL'ye almış oluyorum. Servis haftada 1 gün olduğum ilçeye gelmekte, ilçe küçük ve ulaşım kolay servis el emeği ve masraflarla 250 TL yi aşmazken 450 TL gibi yüksek bir mevla çıkarması normal değil. Çözümünüzü beğenmeyip, durumu Hakem Heyeti'ne taşıyacağım.