Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Termoteknoloji Bosch Condense 2500 Sıfır Kombi Arızalı Çıktı

Bosch Termoteknoloji Bosch Condense 2500 Sıfır Kombi Arızalı Çıktı
Bosch Termoteknoloji Bosch Condense 2500 Sıfır Kombi Arızalı Çıktı
Bosch Termoteknoloji Bosch Condense 2500 Sıfır Kombi Arızalı Çıktı
profile
08 Nisan 2024 16:20
4.942
Cevdet'in Teşekkür Mesajı
“Genel müdürlük birimi önce zorluk çıkarsa da sonrasında Genel Müdürlükten Serhan Bey tarafından arandım ve cihaz sıfırı ile arife günü değişti. Başta Genel müdürlükten Serhan Bey ve Duygu hanım olmak üzere, sıfır kombiyi aldığımız bayi olan Efor Dogalgaz İzzet Bey ve ekibine, hızlı montajları için egeli ısıtma soğutma sistemlerine teşekkür ederim.”

Merhaba,
1 hafta önce sıfır Bosch Condense 2500 kombi montajım yapıldı. Montaj yapıldıktan sonra sıcak su veya petekleri kullanmak istediğimizde cihaz 2 dakika sonra ea hatası vererek hataya düşmektedir. Bu arıza için 3 kere servis geldi fakat sorunum düzelmedi. 1 haftadır duş alamıyoruz ve ısınamıyoruz üstelik 1.5 yaşında bebeğimiz var cihaz değişimi için servis rapor tuttu. Bosch Genel Müdürlüğü arayarak ısrarla bayram tatili sebebiyle 15 nisanda kalıcı onarım için ekip yönlendirebileceklerini iletmektedir. 15 Nisanda ekip gelse bile arıza tespitinden sonra fabrikadan parçanın gelmesi en az 1 hafta en iyi ihtimalle doğru parçanın gelmesi ve arızanın düzelmesi 22 nisanı bulabilecektir ve bu kabul edilebilecek bir zaman değildir. Sorunumun ivedi olarak sıfır ve kapalı kutu aynı model kombi ile değiştirilerek giderilmesi için yardımlarınızı rica ederim.

Cevdet A****
0554*****2208

İyi çalışmalar.

08 Nisan 2024 16:30 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

15 Nisan 2024 10:50

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Cevdet
Cevdet
26 Nisan 2024 12:05

Genel müdürlük birimi önce zorluk çıkarsa da sonrasında Genel Müdürlükten Serhan Bey tarafından arandım ve cihaz sıfırı ile arife günü değişti. Başta Genel müdürlükten Serhan Bey ve Duygu hanım olmak üzere, sıfır kombiyi aldığımız bayi olan Efor Dogalgaz İzzet Bey ve ekibine, hızlı montajları için egeli ısıtma soğutma sistemlerine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Condens 2500 Kombi Ea Arızası.

profile
05 Eylül 2023 11:52
10.207
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kombide Sürekli Sıcak Su Dalgalanması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
27 Mayıs 2025 20:37
7.749
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kombi Almak Pişmanlık

profile
26 Kasım 2023 20:55
9.203
Bosch Kombi Almak Pişmanlık
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2024 12:57
3.175
Bosch Kombi Sorunu: 3 Aylık Çözülmeyen Arıza
Bosch Kombi Sorunu: 3 Aylık Çözülmeyen Arıza
Bosch Kombi Sorunu: 3 Aylık Çözülmeyen Arıza
Bosch Kombi Sorunu: 3 Aylık Çözülmeyen Arıza
bosch-kombi-sorunu-3-aylik-cozulmeyen-ariza-5.pdf
Benzer Şikayet Yaz