to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, öncelikle Bosch kombi alan kişilere seslenmek istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce takıldı ve 3 gün sonra hata verdiği için kullanamıyoruz. Defalarca yetkili bayi ve satıcıyla görüşmemize rağmen gelip sorunla kimse ilgilenmedi.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Şikayet kaydımın ilk gününden şu ana kadar destek olan müşteri temsilcisi arkadaşlarımıza çok teşekkür ederim. Bu kadar ilgili ve çözüm odaklı oldukları için. Ayrıca montajı yapan firma tarafından da defalarca arandım ve teknik ekiple görüştüm sorunumu en kısa süre içinde çözdüler. Bosch müşteri temsilcisi arkadaşa ve firmaya teşekkür ederim.
Merhaba, Süreciniz takip edilmektedir. En kısa süre içinde tekrar dönüş yapılacaktır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
3 aydır Bosch kombi kullanıyoruz. Sık sık bu hatayı veriyor. Bugün yetkili servis başka bir sorunu için geldi. Arıza düzeldi şimdi tekrar sorun çıkarıyor. Müşteri hizmetlerine akşamları kesinlikle ulaşamıyoruz. Evde küçük çocuklar var kışın çok mağdur oluyoruz. Umarım yardımcı olunur
Bosch marka kombi taktıralı ve kullanalı 3 ay bile olmadı, ancak ayar yaparken düğmesi kırıldı. Bu kadar basit bir şekilde kırılması ve müşteri hatası sayılması çok üzücü. Servis kaydı bıraktık ancak hala arayan olmadı. Lütfen geri dönüş bekliyorum.
Bosch marka kombim yaklaşık bir aydır arızalı. Servis üç defa parça değişimi yapılacağını söyleyerek geldi fakat parça değişimi yapmadı. Kombinin garanti süresi devam etmektedir. Bosch müşteri hizmetlerini üç gün önce aradım, servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak ne gelen oldu ne de arayıp so...
Kombi aldıktan 1 gün sonra çalışmadı. Ardından servis 1 haftada zor geldi ve ürünün o an çalıştığını söyledi. Fakat bir parçasında sorun olabileceği şeklinde not aldı. Servis çalışanı gittikten sonra tekrardan peteklere sıcak suyu vermez oldu. Tekrardan aradık ve parçanın ellerinde olmadıklarını bey...
Bosch kombi almakla pişman oldum! Yaklaşık üç aydır yeni kombi göndereceklerini söylüyorlar ancak kış geldi ve kombi hâlâ gelmedi. Yetkili servisler yetersiz. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum fakat onlardan da henüz bir dönüş alamadım.
Yorumlar