Bosch Klimam Su Akıtıyor, Yetkili Servis Cevapsız Kaldı

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Bosch klimam son 1 haftadır ciddi şekilde sorun çıkarmaktadır. İç ünite ve dış ünite klima çalışırken sürekli su akıtıyor ve bu durum hem eşyalarıma hem de bulunduğu ortama zarar verme riski taşıyor.

Bursa Nilüfer’deki adresimde bulunan bu klima için arıza kaydı açmama rağmen yetkili servisten herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de randevu verildi, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Elektrikli bir ürünün bu şekilde arızalı çalışmasının kısa devreye ve olası bir yangına sebep olabileceğini, böyle bir durumda canıma veya evime gelebilecek zararın hesabını ve mesuliyetini kimin üstleneceğinin belirsiz olmasının beni ayrıca endişelendirdiğini belirtmek istiyorum.

Klimanın su akıtma sorununun en kısa sürede incelenmesini, gerekli onarımın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca servis dönüşü sağlanmamasına ve güvenlik riski oluşturan bu duruma ilişkin tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.