Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Ana Kartı Yanması Ve Değişim Sonrası Hata Kodu: Ürün Değişimi Talebi

profile
20 Nisan 17:09
123

Bursa’da EPA Teknoloji’den 20.12.2025 tarihinde Bosch Climate 2000 model klima satın aldım. Klimanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra servis geldiğinde cihazın ana kartının yanık olduğunu tespit etti.

Servis, ana kartın değişeceğini söyleyerek kartı değiştirdi; ancak değişimden sonra da klima bu kez hata kodu vermeye başladı ve sorunumuz devam ediyor. Sıfır aldığımız bir üründe, daha ilk haftadan ana kart yanığı çıkması ve değişimden sonra da arızaların bitmemesi nedeniyle mağdur durumdayız.

Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini de aradım, yaşadığım durumu ayrıntılı olarak anlattım; ancak buna rağmen cihazın değişimini kabul etmiyorlar. Sürekli arıza çıkaran bu Bosch Climate 2000 klimamın kalıcı olarak onarılması yerine, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 18:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

21 Nisan 11:32

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Özgür
Özgür
21 Nisan 11:40

Yeni aldığım ve 4 aydır kullanmadığım klimayı hala servis açalım diyor ayıplı mal bu bu saatten sonra hayatta almam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ağustos 2025 13:31
112

profile
14 Ağustos 2025 22:51
116
Bosch Klima Kurulumunda Uzun Süren Gecikme Ve Mağduriyet
2
Yasin sonuçtan memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 10:22
85
bosch-klima-montaji-icin-servise-ulasilamiyor-magdur-edildik-1.jpg
1
Balım sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Dış Ünite Değişimi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık

profile
27 Ocak 18:51
108
Arızalı Dış Ünite Değişimi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
arizali-dis-unite-degisimi-icin-uzun-sure-bekleme-ve-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-2.jpg
arizali-dis-unite-degisimi-icin-uzun-sure-bekleme-ve-musteri-hizmetlerinden-cevapsizlik-1.jpg
5
Önder sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 10:47
86

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz