to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klima Ana Kart Değişimi İçin Uzun Bekleme Süresi
Bosch marka 18.000 BTU klimam yaklaşık 1 yıllık garantisi olmasına rağmen 28 Haziran tarihinde arıza yaptı. Servis gelip kontrol etti ve ana kart arızası olduğunu, kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kart değişimi hâlâ yapılmadı, sadece ağustos ayının sonunda değişeceği bilgisi verildi.
Yaz ortasında klimamı kullanamıyorum ve bu durumda klimaya sahip olmanın hiçbir anlamı kalmıyor. Bosch müşteri hizmetlerini arayarak sürecin hızlandırılmasını talep ettim ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Yasal tamir süresi içinde arızanın giderilmesini, bu sürede onarım tamamlanamazsa klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
