Bosch Evora Klima İptali İşlem Görmedi, Kredi Kartı Taksit Ödemesi Devam Ediyor

Bursa Osmangazi Evora Bosch mağazasından klima satın almıştım, ancak yaklaşık 8 gün önce klimayı iptal ettirdim. İptal işleminin yapıldığını mağaza bana iletti, fakat ödemem kredi kartı taksiti şeklinde alındığı için bugün bankaya gittiğimde işlemin iptal edilmediğini öğrendim.

Mağaza iptal edildiğini söylemesine rağmen bankada hâlâ taksitli işlem görünüyor ve herhangi bir iptal ya da iade yansımamış durumda. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyete yol açıyor.

Bosch’un, 0531********00 numarası üzerinden bulunan kaydım üzerinden ilgili klima satışını derhal iptal edip, kredi kartı taksit işlemimi tamamen iptal ederek gerekli para iadesini yapmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.