Bosch CL2001U Klimada Eksik Kanatçık Ve Soğutma Sorunu

Uzun süredir kullanmakta olduğumuz Bosch CL2001U w 35 e model klimamız, aldığımız ilk yıldan itibaren sorunlu çalışmaktadır. Cihazın iç kanatçığı eksik çıktığı için hem sürekli ses yapıyor hem de doğru şekilde hava yönlendirmesi yapamıyor. Ayrıca klima sık sık oc ve el hatası veriyor ve yeterli düzeyde soğutma sağlamıyor.

Yetkili servise defalarca başvuru yaptık, ürünün ayıplı ve hatalı olduğuna dair servis raporları tutuldu. Son olarak 3 gün önce yine servis gelip rapor düzenledi ancak tüm bu raporlara ve açık şekilde tespit edilmiş ayıplara rağmen ürün değişimi yapılmadı. Genel müdürlük ile de durumu paylaştığımız halde somut bir aksiyon alınmadı, konu adeta örtbas edilmeye çalışıldı.

Aldığımız günden beri sorun çıkaran ve servis tarafından da hata raporlarıyla tespit edilen bu ayıplı klimamızın, kullanıcı hatası bahane edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.