to read complaints and reviews, or file yours.34.000 TL İadesi Gelmedi Ve Olivium AVM Bosch Mağazası Saygısız Davranış
Olivium AVM Bosch mağazasından cl2001 b 35e 12000 BTU model klimayı 34.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha adresime teslim edilmeden iade talebinde bulundum ve sipariş 12 Temmuz 2026 tarihinde iptal edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Mağazaya durumu sormaya gittiğimizde çalışanlar son derece umursamaz ve üslupsuz bir şekilde konuşarak bankaya yazı gönderdiklerini, kendileriyle alakalı bir durum olmadığını ve bankayı aramam gerektiğini söylediler. Bankayı aradığımda ise herhangi bir iade hareketi görünmediği açıkça ifade edildi. Yani mağaza topu bankaya, banka ise herhangi bir işlem görmediği için doğal olarak tekrar mağazaya yönlendiriyor.
Hem ödediğim 34.000 TL’nin hâlâ tarafıma iade edilmemesinden hem de mağazadaki saygısız ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı mağdur durumdayım. Olivium AVM Bosch mağazasının iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesini ivedilikle gerçekleştirmesini ve çalışanların bu süreçteki üslup ve davranışlarının incelenerek gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
