to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisinde Randevu Mağduriyeti Ve İlgisizlik
14.11.2025 tarihinde saat 10.30 için Bingöl Buttanrı Bosch servisine, Skoda Karoq 2019 model aracımın bakımı amacıyla internet üzerinden randevu aldım. Randevu saatinden yaklaşık 40 dakika önce servise gittim. Ancak görevliler, sistemde randevumun görünmediğini söyleyerek beni geri göndermek istediler. Bir gün öncesinden, yani 13.11.2025 tarihinde Bosch servisi tarafından bana gönderilen randevu hatırlatma mesajını ve e-postasını kendilerine gösterdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Servis yetkilileri, Bosch merkezini arayıp bir saat içinde bana geri dönüş yapılacağını belirterek beni gönderdiler. Ancak gün boyu hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mağdur edildim. Böyle büyük bir markanın servisinde bu tür bir aksaklık yaşanmasını ve ilgisizliği kabul edemiyorum.
Randevu kodum: AAG5xr
Yetkililerden yaşanan durumla ilgili açıklama bekliyorum. Ayrıca, bu tarz mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
