Borusan Oto Aracım Stres Kaynağına Dönüştü!

Borusan’dan satın aldığım aracımla ilgili bitmek bilmeyen sorunlar nedeniyle Borusan kurumsala bu şikayeti yazma gereği duydum. Aracı aldığım günden bu yana her binişimiz adeta bir stres kaynağına dönüştü. Araç hemen hemen her bin kilometrede ve neredeyse her ay arıza vererek yolda bırakıyor.

Şimdiye kadar yapılan tüm tamirler Borusan tarafından karşılansa da bu süreç müşteri olarak bizi fazlasıyla yıprattı. En son Ocak 2026 boyunca yaklaşık bir ay arabasız kaldım ve bu süre sonunda Borusan Esenboğa’da aracıma sıfır şanzıman takılmasına rağmen sorun tamamen giderilemedi. Tüm bu süreçte tarafıma herhangi bir ikame araç da verilmedi.

Öncelikle arızalar tamamen çözülene kadar bana derhal ikame araç sağlanmasını talep ediyorum. Ardından gerekirse bu aracın Borusan tarafından geri alınarak uygun bir araçla değiştirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.