Eksiklikleri Bildirilmeyen Araç Ve Yetersiz Müşteri İletişimi
Borusan Next'in şubesiyle, sahibinden ilanı üzerinden Porsche araç için görüşme sağladım. Aracı opsiyonladık; fakat araçta farklı eksiklikler olduğunu tespit ettim ve görüşmelere devam ettik. Üç kere şubeye gittim. Aracın kaputu ve yan çamurluğu boyanmış, ön tamponu kırık. Dolayısıyla böyle bir araçta şüphe oluştu ve nasıl bir ekspertiz yapıldığına dair bilgi istedim. Ancak hiçbir konuda tarafıma ve mesajlarıma geri dönüş sağlanmadı. Bu aracı almak için kendi aracımı da satışa çıkarıp sözleştim. Karşıdaki kişilere karşı güvensiz bir insan pozisyonunda bırakıldım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim üzerine sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmiştir. Görüşmemiz sırasında süreçle ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır ve yardımcı olunmuştur. Göstermiş olduğunuz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,








